LIVRAISON PAR DPD

DPD, Transport avec livraison en 48/72 heures après expédition.

FORFAIT FRAIS DE PORT : 10.90€ (Pour la France Métropolitaine), 7.90€ pour les commandes inférieures à 16.00€.

Les gros colis sont désormais surtaxés par les transporteurs, donc sur les colis volumineux, un surcoût de 5.00€ est appliqué. 

A partir de 12.95€ et 19.95€ pour l’Europe (selon Pays).

ATTENTION en fonction de l'heure de passage du chauffeur DPD, il peut y avoir certains jours un décalage de 24 heures entre le moment ou le colis est enlevé chez nous et le moment ou le colis est réellement expédié par le transporteur. 

VOUS ÊTES ABSENT TOUTE LA SEMAINE

Si vous n’êtes pas là pour réceptionner votre colis, vous pouvez choisir une livraison en point relais DPD - PICKUP

Les points relais ont des jours et horaires d'ouverture qui vous permettrons de récupérer facilement votre colis.

LIVRAISON EN POINT RELAIS

Vous pourrez choisir un point relais proche de chez vous lors de votre commande.

LIVRAISON COLISSIMO SUIVI

Vous avez la possibilité de suivre votre colis avec le numéro que nous vous fournissons par mail à chaque expédition.

Pour suivre vos colis http://www.coliposte.net/gp/services/accueil_gp.jsp ou sur le site dans votre espace client en cliquant sur Coliposte.

Certains colis (très gros colis et rouleaux) peuvent être expédiés par transporteur traditionnel (Shenker -Joyau).

Délais d'expédition

Nous mettons tout en œuvre pour expédier vos commandes dans les 3 à 7 jours ouvrés (du lundi au vendredi).

Pour les commandes passées le samedi et le dimanche, le délai de 3 à 7 jours ouvrés démarre le lundi matin.

Les commandes de tapis Drybed®, sont les plus longues à préparer, vu le nombre de couleurs et de tailles disponibles, chaque tapis est coupé et préparé à la demande pour chaque commande.

Certaines commandes spéciales ou pour les grosses commandes de  tapis Drybed, le délai d'expédition peut s'allonger de 1, voir 2 jours.

En Décembre et en période de soldes, le délai d'expédition, peut aussi s'allonger de 1, voir 2 jours.

- Frais de port et d'emballage:

Pour la France métropolitaines, la Corse, les Iles et Monaco : à partir de 7.90€

Pour Suisse, à partir de 19.95 €

Pour l'Outre-Mer, à partir de 19.95 €

Pour les autres destinations, nous consulter.

Attention il n'est pas possible d'expédier certains tapis hors de France et dans les iles à cause de leur dimensions (frais de port trop élevés ou alors frais de port sur devis).

ATTENTION, VOUS DEVEZ CONTRÔLER L’ÉTAT DU COLIS A RÉCEPTION DE CELUI-CI ET CE EN PRÉSENCE DU LIVREUR OU FACTEUR.

LES COLIS ABIMÉS OU OUVERTS DOIVENT ÊTRE REFUSÉS SI VOUS CONSTATEZ LA MOINDRE ANOMALIE (PRODUIT ABIMÉ OU MANQUANT).

AUCUNE RÉCLAMATION NE POURRA ÊTRE PRISE EN COMPTE ULTÉRIEUREMENT.

- Quelques conseils pour passer votre commande

Pensez toujours à bien indiquer un numéro de téléphone, tous les transporteurs ont besoin de votre mail et de votre téléphone, pour vous prévenir de la livraison.